Hier finden Sie alles, was Sie zum Ändern oder Zurücksetzen Ihres Passworts wissen müssen. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Passwort aktualisieren oder ein neues anfordern, wenn Sie es vergessen haben. So erhalten Sie schnell wieder Zugriff auf Ihr Nutzerkonto.
Passwort ändern
Melden Sie sich in Ihrem Nutzerkonto an, indem Sie oben rechts auf „Log in“ klicken.
Loggen Sie mich mit Ihrer registrierten Emailadresse und bestehenden Ihrem Passwort ein (bei Problemen mit dem Login: siehe Punkt 2.)
Klicken Sie anschließend oben rechts auf das Figurensymbol. Dann sehen Sie Ihr Nutzerkonto.
Wählen Sie den Menüpunkt „Nutzerkonto“ aus.
Scrollen Sie runter bis das Wort Passwort sehen. Klicken Sie in dem dem Passwort-Feld auf „Passwort ändern“.
Geben Sie ein neues Passwort ein und speichern Sie die Änderung.
Hinweis: Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen und die Änderung anschließend zu speichern.
2. Passwort selbst zurücksetzen
Öffnen Sie die Login-Seite unserer Webseite.
Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
Klicken Sie auf „Passwort vergessen“.
Geben Sie erneut Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie dafür auf den Button mit "Neues Passwort vergeben".
Geben Sie dann Ihr neues Passwort und klicken auf bestätigen.
Ihr neues Passwort ist jetzt gespeichert
Hinweis: Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner, falls die E-Mail nicht sofort in Ihrem Posteingang erscheint.
Sollten Ihre Fragen nach dem Lesen der Hilfeseiten noch nicht beantwortet sein, können Sie uns jederzeit gerne direkt unter kontakt@mediapioneer.de schreiben.