Mail zur Aktualisierung der Zahlungsdaten erhalten? Gelegentlich versenden wir eine Aufforderung zur Aktualisierung der Zahlungsdaten – z. B. wenn ein Zahlungsmittel abgelaufen ist oder eine Abbuchung nicht erfolgreich war.
Zahlungsdaten sicher aktualisieren
Auf www.thepioneer.de oben rechts „Zum Profil“ wählen.
Öffnen Sie den Bereich „Mitgliedschaft“.
Klicken Sie nun auf "Zahlungsmittel anpassen" und wählen Sie unter "Hinzufügen" die gewünschte Zahlungsart aus. Es steht Ihnen SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Paypal zur Auswahl.
SEPA-Lastschrift als Zahlungsmittel hinzufügen
Bitte füllen Sie die Eingabefelder IBAN, E-Mail und Vollständiger Name für das SEPA-Mandat aus und klicken auf "Karte hinzufügen".
Nach Erteilung oder Änderung eines SEPA-Mandats kann es – abhängig von Banklaufzeiten – bis zu 10 Tage dauern, bis ein Betrag auf Ihrem Konto abgebucht wird.
Bitte stellen Sie sicher, dass das angegebene Konto in diesem Zeitraum ausreichend gedeckt ist.
Der erste Einzug kann – abhängig von Banklaufzeiten – mehrere Bankarbeitstage benötigen.
Bitte stellen Sie sicher, dass das angegebene Konto zum angekündigten Termin gedeckt ist.
Karten, geänderter Bankverbindung oder fehlgeschlagenen Abbuchungen Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, Ihre Daten ausschließlich im geschützten Bereich Ihres Nutzerkontos zu ändern.
So prüfen Sie die Echtheit der E-Mail
Absenderadresse prüfen: E-Mails von uns kommen unter anderem von kontakt@mediapioneer.com.
Link-Ziel prüfen: Verlinkungen führen auf thepioneer.de.
Keine sensiblen Daten per E-Mail senden: Wir fragen niemals nach vollständigen Karten- oder Zugangsdaten per E.Mail.
Im Zweifel: Rufen Sie www.thepioneer.de manuell im Browser auf und melden Sie sich dort an.
Kreditkarte als Zahlungsmittel hinzufügen
Bitte die Eingabefelder Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode ausfüllen und auf auf "Karte hinzufügen" klicken.
Paypal als Zahlungsmittel hinzufügen
Nach der Auswahl Paypal als Zahlungsmittel klicken Sie bitte auf den gelben Button mit dem "Paypal-Logo"
Sie werden zum Login von Paypal weitergeleitet. Bitte loggen Sie sich hier mit Ihren Daten ein.
Und wählen Sie im nächsten Schritt ihre gewünschtes Zahlungsmittel bei Paypal aus.
Im letzten Schritt bestätigen Sie das hinterlegte Paypal-Konto als neues Zahlungsmittel
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Sollten Ihre Fragen nach dem Lesen der Hilfeseiten noch nicht beantwortet sein, können Sie uns jederzeit gerne direkt unter kontakt@mediapioneer.de schreiben.