Zahlungsmittel aktualiseren

Wie kann ich meine Zahlungsmittel aktualisieren?
23.02.2026

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E-Mail zur Aktualisierung der Zahlungsdaten erhalten? Gelegentlich versenden wir eine Aufforderung zur Aktualisierung der Zahlungsdaten – z. B. bei abgelaufenen

Zahlungsdaten sicher aktualisieren

  1. Auf www.thepioneer.de oben rechts „Zum Profil“ wählen.

  2. „Mitgliedschaft“ öffnen.

  3. Unter „Zahlungsdaten“ die gewünschte Zahlungsart auswählen (z. B. SEPA-Lastschrift) und Angaben hinterlegen.

  4. Änderungen mit „Speichern“ bestätigen (bei SEPA zusätzlich das SEPA-Mandat erteilen).

SEPA-Lastschrift – wichtige Hinweise

  • Nach Erteilung oder Änderung eines SEPA-Mandats kann es – abhängig von Banklaufzeiten – bis zu 10 Tage dauern, bis ein Betrag auf Ihrem Konto verbucht ist.

  • Bitte stellen Sie sicher, dass das angegebene Konto in diesem Zeitraum ausreichend gedeckt ist.

  • Der erste Einzug kann – abhängig von Banklaufzeiten – mehrere Bankarbeitstage benötigen.

  • Bitte stellen Sie sicher, dass das angegebene Konto zum angekündigten Termin gedeckt ist.

Karten, geänderter Bankverbindung oder fehlgeschlagenen Abbuchungen. Aus Sicherheitsgründen bitten wir darum, Ihre Daten ausschließlich im geschützten Bereich Ihres Nutzerkontos zu ändern.

So prüfen Sie die Echtheit der E-Mail

  • Absenderadresse prüfen: E-Mails von uns kommen u. a. von kontakt@mediapioneer.com.

  • Link-Ziel prüfen: Verlinkungen führen auf thepioneer.de.

  • Keine sensiblen Daten per E-Mail senden: Wir fragen niemals nach vollständigen Karten- oder Zugangsdaten per Antwortmail.

Im Zweifel: Rufen Sie www.thepioneer.de manuell im Browser auf und melden Sie sich dort an.

Sollten Ihre Fragen nach dem Lesen der Hilfeseiten noch nicht beantwortet sein, können Sie uns jederzeit gerne direkt unter kontakt@mediapioneer.de schreiben.

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