Häufige Fragen und Kontaktmöglichkeiten zum ThePioneer Team

1. Was ist ThePioneer.de?

ThePioneer ist die Heimat aller journalistischen Formate, die Sie bislang von Media Pioneer kennen - neben dem Morning Briefing als Newsletter und Podcast, sind auch alle Media Pioneer Originals vertreten.

Viele Bereiche von ThePioneer sind frei zugänglich - verschaffen Sie sich beispielsweise einen Überblick unseres Angebots auf der Startseite, lernen Sie unsere Autoren persönlich kennen und gewinnen Sie einen Eindruck der einzigartigen ThePioneer One, dem ersten schwimmenden Redaktionsschiff. Um beispielsweise das Morning Briefing lesen oder hören zu können, bitten wir Sie um eine kostenlose Registrierung. An anderer Stelle, beispielsweise wenn es um unser neuestes Format Hauptstadt - Das Briefing, Live-Streams oder das Infografik-Archiv geht, rufen wir Sie dazu auf ein zahlender Pioneer zu werden. Mehr dazu lesen Sie in Punkt 3 auf dieser Seite.

2. Warum handelt es sich um eine Beta-Version von ThePioneer?

ThePioneer ist eine lebendige Plattform und wird kontinuierlich weiter entwickelt. Deshalb kennzeichnen wir unser Logo mit dem Zusatz 'Beta' in Verbindung mit dem Aufruf an Sie, sich aktiv an der Weiterentwicklung von ThePioneer zu beteiligen. Sagen Sie uns gern wie Ihnen ThePioneer gefällt, wo es (noch) hakt und was wir funktional an der Webseite verbessern können. Schreiben Sie uns bitte direkt an [email protected] mit dem Stichwort 'ThePioneer Beta' im Betreff.

3. Warum soll ich ein Pioneer werden?

Wir sind überzeugt davon, dass wir nur gemeinsam mit Ihnen den Journalismus neu beleben können. Als zahlender Pioneer schaffen Sie mit uns die Basis für wahrhaft unabhängigen Journalismus und leisten einen essentiellen Beitrag für den stetigen Ausbau unserer Crew und den Aufbau neuer journalistischer Projekte. Wählen Sie dabei Ihren monatlichen Beitrag aus einer Auswahl von vier Preisstufen selbst.

Als Pioneer erhalten Sie Zugang zu allen digitalen Inhalten, wie beispielsweise Briefings, Podcasts, Live-Streams und Infografiken – sowie exklusiven Zugang zum ersten Redaktionsschiff der Welt, ThePioneer One. Wir hätten Sie gerne mit an Bord, denn: Wahrheit gibt es nur zu zweien!

4. Ich habe das Passwort für mein Nutzerkonto vergessen. Was kann ich jetzt tun?

Sie können selbst ein neues Passwort anfordern, indem Sie in der Anmeldemaske zu Ihrem Nutzerkonto auf den Link 'Passwort vergessen?' klicken. Im nächsten Schritt geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein, mit der Sie sich initial registriert haben und folgen der weiteren Anleitung. Sollte dies wider Erwarten nicht klappen, zögern Sie bitte nicht und schreiben uns an [email protected] mit dem Stichwort 'Pioneer Nutzerkonto' im Betreff.

5. Wie kann ich mich für einen Newsletter anmelden?

Hier finden Sie einen Überblick zu allen unseren Newslettern. Bitte loggen Sie sich in Ihr Nutzerkonto ein, um ein Briefing Ihrer Wahl mit dem Button "Jetzt abonnieren" in Ihr Postfach zu bestellen. Bitte beachten Sie, dass Ihr ausgewähltes Briefing nur an die Email Adresse aus Ihrem Nutzerkonto gesendet wird. Sie können diese Email Adresse jedoch jederzeit im Nutzerkonto verändern und das Briefing neu abonnieren.

6. Warum bekomme ich meinen abonnierten Newsletter nicht mehr zugeschickt?

Bitte prüfen Sie zunächst den Spam-Ordner Ihres Email-Postfachs. Sollte der fragliche Newsletter von Ihrem Email-Provider wiederholt als Werbung einsortiert werden, empfehlen wir die Absender-Adresse des Newsletters in Ihrem Adressbuch einzuspeichern. Bitte prüfen Sie auch die Einstellungen des Spamfilters. 

Haben Sie Ihre Email-Adresse im Nutzerkonto nachträglich geändert? Kein Problem, Sie können das Briefing einfach erneut abonnieren.

Bei allen technischen Fragen rund um den Newsletter-Versand oder auch die Podcasts, hilft Ihnen unser Support-Team unter [email protected] wie gewohnt gerne weiter. Bitte fügen Sie in den Betreff der Email das Stichwort 'Technische Probleme' ein.

7. Welche Möglichkeiten habe ich Podcasts zu hören?

Eine Übersicht unserer Podcasts finden Sie hier. Mit einem Klick auf die jeweilige Ausgabe, können Sie den Podcast direkt auf der Webseite anhören. Diese Funktion steht selbstverständlich auch auf Ihrem mobilen Endgerät zur Verfügung. Dazu einfach ThePioneer.de in Ihrem Webbrowser öffnen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in Ihr Nutzerkonto eingeloggt sind.

8. Wo finde ich die Veranstaltungen und wie melde ich mich dazu an?

Hier finden Sie einen Überblick zu bevorstehenden Veranstaltungen. Als eingeloggter Pioneer haben Sie die Möglichkeit Tickets für Veranstaltungen, beispielsweise unsere Live-Aufzeichnungen der Originals auf der ThePioneer One, kostenpflichtig zu buchen.

9. Live-Stream von der ThePioneer One

Ausgewählte Veranstaltungen, Interviews und Talks werden mit einem Livestream übertragen. Als eingeloggter Pioneer können Sie diese Veranstaltungen auf ThePioneer.de streamen. Weitere Infos zu den bevorstehenden Streams finden Sie hier