Delta: Weniger Masse, mehr Monetarisierung

Delta Air Lines erzielt 2,1 Mrd. USD Gewinn – bei stagnierendem Umsatz. Der Hebel: Premiumsitze, Zusatzleistungen und ein boomendes Kreditkartenprogramm. Während die Konkurrenz auf Auslastung hofft, setzt Delta auf Zahlungsbereitschaft. Das Ergebnis: mehr Marge, mehr Cash, mehr Planbarkeit.